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    客服中心开展业务知识培训学习(图文)
    时间:2019-06-12 10:07:00  来源:客服中心  作者:   浏览:
    百度亚博体育公司客服中心计划从530日至109日开展业务知识培训工作。
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    本次培训的学习内容有《铁岭市城市供水管理暂行办法》、热线受理员岗位标准、二次加压的产权及区域、物业的产权及管辖区域、《辽宁省及铁岭市供热管理办法》和各换热站管辖区域等六项内容。客服中心根据工作进展情况,计划用72天的时间分阶段组织培训学习。截止到611日,已完成了《铁岭市城市供水管理暂行办法》的业务培训,参加第一期培训学习的客服人员已全部通过考试。
     
    360截图20190718100345813.jpg
     
    通过此次培训学习,提升了客服中心全体工作人员的综合业务素质,对客服工作开展起到了促进作用,也为树立企业良好形象打下了坚实基础。
     
     
     
     
     
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